Nuestro Call Center
Ofrecemos un servicio de Call Center a las emisoras de radiotaxi, tanto dentro como fuera del Área Metropolitana de Barcelona.
El Call Center Interactive Taxi funciona con la tecnología más avanzada para prestar un buen servicio. Nuestra experiencia de radiotaxi en Catalunya nos avala en un Call Center que gestiona todo tipo de actuaciones:
- Recepción de servicios y reservas
- Información detallada de licencias, servicios, abonados, fotas, etc.
- Adjudicación informatizada del servicio
- Seguimiento y registro del servicio
- Administración de usuarios y abonados
- Estadísticas pormenorizadas
- Programación de reservas
- Facturación de flotas y taxista
Sus ventajas:
- Mejoras en el enfoque de su radiotaxi
- Descarga de trabajo a la dirección del radiotaxi y a su equipo humano permitiéndoles centrarse en sus tareas clave.
- Cartografía propia y adaptada para la gestión de reservas del radiotaxi.
- Conserve todas las marcas y logos de su vehículo y de su radiotaxi para seguir con la identidad de su emisora.
- Gestión de clientes abonados (altas, mantenimiento, facturación)
- Su radiotaxi conservará los números de teléfono tanto en su funcionalidad como en su titularidad.
Incluye Call Center Especialiciados:
- Taxi Turístico : gestión de todos los servicios turísticos del taxi en cualquier ciudad
- Green Taxi (link a Greentaxi): recepción de servicios de taxis adaptados, para personas de movilidad reducida, y recepción de servicios de taxis eléctricos.